[摘要] 拆迁改造素有“天下第一难”之称，拆迁之难，难在多元化主体博弈，难在复杂性矛盾丛生，难在深层次问题凸显。
耐心细致解民之忧
旧城改造遂民之愿，但过程不会一帆风顺，各方诉求交替登场，各种利益交织博弈。改造涉及范围之广、人数之众、任务之艰、难度之大可见一斑。
破解“天下难”，离不开耐心细致的群众工作。
3月11日，兴庆区拆迁办正式进驻中卫巷，件事就是召开“答疑会”。办公室门前一下子聚拢了上千人，把小区过道挤得水泄不通。工作人员耐心细致地讲解政策，原地安置的新增面积需要多少钱，异地安置可以返还多少面积，货币补偿怎么计算，电卡、水卡上的余额怎么办……大账小账一笔笔都给大家掰清理顺。
“我们曾粗略算过，平均每家要上门四次，的一家我们去了八次。”兴庆区幸福社区党支部书记吕静说。拆迁工作人员嗓子干了，水都顾不上喝一口，润喉糖、草珊瑚含片成了必备品。
唯有如此，才能让群众不仅成为旧城改造的参与者，还成为推动者。
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