银川市举办“3·15”消费维权公益晚会

银川市市场监督管理局、银川市新闻传媒集团、银川市司法局、银川市消费者协会、银川市律师协会联合举办了银川市“3·15”消费维权公益晚会，关注消费者遇到的问题，并探讨解决方法。

2018银川市“3·15”消费维权公益晚会的主题围绕“为了美好生活，我们和你在一起”，旨在维护好消费者的权益，促使经营者不断提升产品质量和服务品质。晚会现场共由四个版块组成。晚会现场发布了银川市2017年度十大消费维权案例、2017年度行政处罚十大典型案例以及2017年度消费投诉十大热点。当天晚会还发布了维权投诉热线，现场开通了4部热线电话和微信互动平台，并设置了全媒体发布区板块和嘉宾访谈板块。

记者了解到，晚会现场除了在FM90.5银川新闻综合广播、FM100.6银川交通音乐广播同步直播外，还在银川发布、新浪宁夏、网易宁夏手机客户端同步直播。截至晚会结束，共接到97个热线电话、392条微信留言，集中反映停车难、房屋质量、物业管理等问题。晚会结束后将对这些投诉进行梳理并转交银川市市场监督管理局，并由银川市新闻传媒集团《银川生活帮》和《直播银川》等栏目参与，对部分投诉进行调查采访。

据晚会权威发布信息显示，2017年，保健产品、智能手机、家用电器、文化娱乐、美丽消费、服装鞋帽、家居建材、家用汽车、预付消费、食品餐饮等成为消费者投诉的十大热点。银川市市场监督管理局的工作人员和银川市律师协会的律师共同就消费者在没有资质的美容作坊、没有资质的餐饮作坊、二手车购买、校园周边经营环境等消费中遇到的问题进行了探讨，并对消费者如何通过政府职能部门和法律途径进行解决提出了建议。

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